Desenvolva a capacidade de potencializar resultados na atividade de vendas.

OBJETIVO

Desenvolver a capacidade de potencializar resultados na atividade de vendas. Identificar as necessidades dos clientes, transformando todas as situações em argumentos de venda. Identificar a venda mais eficaz em função da interação vendedor x cliente.

MÓDULOS

• Apresentação;

• O que é o Processo de Venda;

• Etapas da Venda;

• Motivação;

• Satisfação do Cliente – Percepção x Expectativa;

• Erros que não devem ser comedidos;

• Dicas.

METODOLOGIA

O curso utilizará os seguintes procedimentos metodológicos:

• conteúdos distribuídos em tópicos e apresentados através de textos para auto-estudo;

• Tempo máximo recomendado: 60 dias.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais que queiram se aprimorar na área de vendas e atendimento, sendo de bancos ou empresas de forma geral.